ISO (International Organization for Standardization) ble grunnlagt i 1947 og har hovedkontor i Genève, Sveits. ISO er en ikke-statlig internasjonal organisasjon sammensatt av nasjonale standardiseringsorganer, som tar sikte på å utvikle og fremme globalt anerkjente standarder som dekker ulike felt, slik som kvalitetsstyring, miljøledelse, informasjonssikkerhetsstyring osv. ISO er medlem av International Organization for Standardization (IOS). ledelse, informasjonssikkerhetsstyring, etc.
ISO-sertifisering stammer fra behovet for kvalitetsstyring. Etter hvert som den globale handelen øker og konkurransen på markedet øker, står bedrifter overfor utfordringen med å forbedre kvaliteten, møte kundenes behov og sikre at deres produkter og tjenester oppfyller standarder. iso-sertifisering ble født ut av dette behovet, og gir et effektivt rammeverk for kvalitetsstyring for selskaper for å sikre at deres produkter og tjenester oppfyller internasjonale standarder og kundenes forventninger.
